Mobiltrygghet på ridetur i fjellet: kart, nødhjelp og forsikring på mobiltelefon

På en ridetur i fjellet skal telefonen være med, men helst ikke synes. Den skal gi deg kart når dekningen forsvinner, la noen hjemme se hvor du er, og tåle kulde, regn og en uventet landing i lyngen. Denne guiden tar for seg det praktiske: offlinekart, delt posisjon, nødsamtaler, batteri, beskyttelse på hesteryggen og hva du gjør hvis mobilen blir borte eller ødelagt. Til slutt går vi gjennom hva du bør sjekke om forsikring på mobiltelefon, før du reiser og ikke etter at noe har skjedd.

Alt her er generelt. Innstillinger heter litt forskjellig på iPhone og Android, og vilkår varierer mellom forsikringsselskaper og operatører. Sjekk alltid din egen telefon, din egen avtale og turarrangørens regler.

Hvorfor fjellet er tøffere for telefonen

I byen er det alltid en butikk, en lader eller en kollega i nærheten. I fjellet er avstandene lengre, og dekningen kan falle bort i daler og bak ryggene. Du rir i et tempo hvor du ikke har lyst til å stoppe hele gruppen for å lete etter en fil, så alt telefonen skal gjøre for deg bør være klart før du setter foten i stigbøylen.

Kulde, fukt, støv og vibrasjon er de vanligste problemene. Dessuten sitter du høyt, beveger deg hele tiden og har ofte hansker på. En telefon som ligger i en løs jakkelomme, er den som havner i bakken.

Er du usikker på hvilken tur du skal velge, kan en ridetur på Venabygdsfjellet gi et godt bilde av hva en dag i salen innebærer: tempo, utstyr og hvordan gruppen holder sammen. Det hjelper deg å planlegge hva telefonen faktisk skal brukes til.

Offlinekart: last ned før du forlater wifi

Det viktigste du gjør hjemme, er å laste ned offlinekart for hele området du skal ferdes i, med god margin rundt. De fleste kartapper har en funksjon for å lagre et kartutsnitt på telefonen. Velg et område som er større enn selve turen, slik at du også kan finne veien tilbake til veien eller parkeringen hvis du kommer bort fra ruten.

Test deretter at kartet fungerer. Slå på flymodus og åpne appen. Hvis kartet vises og din egen posisjon kommer opp som en prikk, er du klar. GPS-en i telefonen trenger ikke mobildekning for å vise hvor du er, men den trenger kartdata som allerede ligger lagret.

Noen ting er verdt å gjøre i tillegg:

Lagre utgangspunktet, parkeringen og overnattingsstedet som markerte steder i kartet.
Ta et skjermbilde av turkartet eller ruten du har fått av arrangøren.
Lagre telefonnummeret til stallen eller guiden som en kontakt, og skriv det gjerne på et papir også.
Sjekk at kartappen har lov til å bruke posisjon, også når den kjører i bakgrunnen.

Husk at et offlinekart er en støtte, ikke en erstatning for guiden. På organiserte turer er det den som kjenner stiene, været og hestene som bestemmer, og kartet er først og fremst for deg som vil vite hvor dere er.

Del posisjon med én person hjemme

Både iPhone og Android har innebygde måter å dele sanntidsposisjon med en bestemt person, og flere kartapper kan gjøre det samme. Velg én eller to personer du stoler på, og sett delingen til en begrenset tid, for eksempel til turen er over. Da slipper du å huske å skru den av.

Det er viktig å forstå en begrensning: delt posisjon oppdateres bare når telefonen har dekning. I fjellet kan siste kjente posisjon være noen timer gammel. Den er likevel verdifull, for den forteller hvilken dal eller rygg du var på sist du hadde nett.

Fortell i tillegg den som følger med, hva planen er: hvor dere rir, når dere regner med å være tilbake, og hvem som er guide. Det er enklere for dem å reagere riktig hvis de vet hva som er normalt.

Nødsamtaler og 112 SOS

I Norge er 112 nødnummeret til politiet, mens brann er 110 og ambulanse 113. Du kan ringe 112 fra alle mobiltelefoner. Hvis du ikke har dekning hos din egen operatør, kan en nødsamtale i mange tilfeller gå via et annet nett som har dekning. Det er ingen garanti, men det er grunnen til at en telefon noen ganger kan ringe nødnummer selv når den ikke viser full strek.

De fleste moderne telefoner har også en SOS-funksjon. På mange modeller aktiverer du den ved å trykke raskt på sideknappen flere ganger eller ved å holde inne to knapper. Funksjonen kan ringe nødnummeret og sende posisjonen din til nødkontakter du har lagt inn. Noen nyere telefoner kan i tillegg sende nødmelding via satellitt når det ikke finnes mobildekning, men tilgjengeligheten avhenger av modell og land, så les hva din egen telefon støtter.

Gjør dette før turen:

Finn SOS-innstillingene og les hvordan funksjonen utløses på din telefon.
Legg inn nødkontakter og fyll ut helsekortet eller nødinformasjonen du vil at andre skal kunne se.
Vær bevisst på hurtigtaster som kan utløse SOS ved et uhell, for eksempel i en stram lomme eller en salveske.
Lær deg å si hvor du er: nærmeste kjente sted, retning og hva du ser, i tillegg til koordinater fra kartappen.

Hvis noen faller av eller blir skadet, er det guiden som leder situasjonen. Bruk telefonen til å ringe 112 når det er nødvendig, og ha posisjonen klar. Si tydelig hva som har skjedd og hvor dere er, og la dem stille spørsmålene.

Batteri i kulde

Litiumbatterier mister kapasitet i kulde. En telefon som viser 40 prosent inne, kan slå seg av ute, selv om den starter igjen når den blir varm. Det gjelder også i høstfjellet, særlig tidlig om morgenen og i vind.

Noen enkle vaner hjelper:

Ha telefonen i en innerlomme nær kroppen, ikke i en yttertrekk eller en veske på hesten.
Start dagen med full lading, og slå på lavstrømmodus.
Skru ned skjermlysstyrken og la skjermen slå seg av raskt.
Ta med en liten powerbank og en kabel du har testet. Hold også den varm.
Unngå å filme og bruke kamera hele tiden. Skjermen og kameraet bruker mest strøm.

Der det ikke er dekning, bruker telefonen mye strøm på å lete etter nett. Flymodus med GPS på sparer batteri og gir deg fortsatt posisjon i offlinekartet. Du kan slå på mobilnettet igjen når du er et sted med dekning.

Regn, støv og vanntett beskyttelse

De fleste nyere mobiler har en klassifisering mot vann og støv, men den gjelder ferskvann under bestemte forhold, ikke regn som pisker i timevis, sand, svette og tilfeldige slag. Garantien dekker heller ikke nødvendigvis vannskade. Behandle telefonen som om den bare er sprutsikker.

Et vanntett etui eller en tett frysepose gir god beskyttelse til en billig penge, og du kan fortsatt bruke berøringsskjermen gjennom plasten. Et solid deksel hjelper mot fall, og en skjermbeskytter tar unna riper fra nøkler og hestegrimer i samme lomme. Tørk telefonen og ladeporten når du kommer inn, og ikke lad den mens den er våt.

Slik har du telefonen med deg på hesten

Den farligste plassen for en telefon er en løs bukselomme når du sitter i salen, og den neste farligste er hånden din mens hesten går. Hold begge hendene til rideren og hesten, og bruk ikke telefonen i bevegelse. Stopp i stedet når guiden stopper.

Praktiske løsninger som ofte fungerer:

En innerlomme med glidelås i jakken, tett mot kroppen.
En liten brystveske eller telefonlomme som sitter fast og ikke slår mot hesten.
En snor eller en stropp til telefonen som er festet i klærne, så du ikke mister den hvis den glipper.
Spør stallen først hvis du vil feste noe på salen eller hesten. Gjør det ikke på egen hånd.

Unngå også å holde telefonen opp foran hesten for å ta bilder. Plutselige bevegelser, lys og lyder kan skremme dyret. Ta heller bilder på pauser, når hesten står stille og guiden har gitt klarsignal.

Mistet, stjålet eller ødelagt: sperre SIM-kort og andre steg

Hvis telefonen forsvinner på turen, er det lurt å ha en rekkefølge å følge. Da tenker du klart selv om du er sliten og lei deg.

Ta en rolig runde. Ring nummeret fra en annen telefon, eller bruk funksjonen for å finne telefonen fra en annen enhet, hvis den er satt opp.
Lås telefonen eller slett den på avstand hvis den er borte for godt. Funksjonen finnes både hos Apple og Google, men må være slått på på forhånd.
Kontakt operatøren din og be om å sperre SIM-kortet, slik at ingen kan ringe eller bruke abonnementet ditt. Hvordan du gjør det, og hva det koster, varierer fra operatør til operatør, så sjekk deres egne sider eller kundeservice.
Meld fra til forsikringsselskapet, og lagre kvitteringer fra det du må kjøpe i mellomtiden. Mange selskaper krever at et tyveri anmeldes til politiet.
Skift passord og sjekk innlogginger for e-post, bank-ID og andre viktige kontoer fra en annen enhet.

Etter et tap er du ekstra utsatt for svindel, fordi noen kan sende falske meldinger som later som de hjelper deg. Les gjerne hvordan du avslører falske SMS-er før du trykker på en lenke i en melding som dukker opp etter at telefonen er borte.

Har du eSIM, gjelder samme prinsipp: operatøren kan deaktivere abonnementet. Hvordan bytte og flytte et eSIM til en ny telefon, forklarer vi i guiden om å bytte fra vanlig SIM-kort til eSIM.

Forsikring på mobiltelefon: dette bør du sjekke

Mange har forsikring på mobiltelefon uten å vite om det. Den kan ligge i innboforsikringen, som et tillegg, i et kundeprogram hos en butikk eller operatør, eller som en egen mobilforsikring. Dekningen er svært ulik, så ikke anta noe. Les vilkårene, eller spør selskapet, før du reiser.

Spørsmål som er verdt å stille om forsikring på mobiltelefon:

Dekker den skade, tyveri og tap, eller bare noen av dem?
Gjelder den utenfor hjemmet, og gjelder den ute i naturen eller på reiser?
Er det krav til hvordan telefonen er oppbevart, for eksempel låst inne eller under oppsyn?
Hva er egenandelen, og trekkes det for alder på telefonen?
Hvordan melder du skade, og hvilken dokumentasjon kreves, som kvittering, politianmeldelse eller IMEI-nummer?
Er aktiviteter som ridning, klatring eller vannsport dekket, eller finnes det unntak?

Det siste punktet overrasker mange. Noen vilkår skiller mellom vanlig bruk og risikoaktiviteter, og du vil ikke finne ut av det etter at skjermen har knust. Skriv ned IMEI-nummeret (du finner det i innstillingene eller ved å taste *#06#), ta vare på kvitteringen og lagre et bilde av begge i skyen eller på en annen enhet.

Har du ingen slik dekning, kan det være billigere å satse på et solid deksel og en sikkerhetskopi enn å kjøpe en ekstra forsikring. Det avhenger av hvor dyr telefonen er og hvor mye du bryr deg om å få den erstattet. Regn på det selv.

Uansett er bilder og dokumenter ofte mer verdt enn selve telefonen. Skru på automatisk sikkerhetskopi før turen, og les hvordan 3-2-1-regelen beskytter bilder og dokumenter hvis du ikke har et system fra før.

Sjekkliste før du setter deg i salen

Offlinekart lastet ned og testet i flymodus.
Posisjonsdeling satt opp med én person, med sluttid.
SOS-funksjon og nødkontakter sjekket.
Full lading, powerbank og kabel pakket.
Vanntett etui, deksel og en trygg lomme eller veske.
IMEI, kvittering og forsikringsvilkår lagret et annet sted.
Sikkerhetskopi av bilder og viktige filer.

Vanlige spørsmål

Fungerer GPS uten mobildekning?

Ja, GPS-posisjonen fungerer uten mobilnett. Det du trenger er kartdata som er lastet ned på forhånd, og at himmelen ikke er for blokkert av fjell eller skog.

Må jeg sperre SIM-kortet med en gang?

Hvis du er sikker på at telefonen er stjålet eller borte for godt, ja, jo før jo bedre. Er du usikker, kan du lete en liten stund først, men ikke vent lenge. Kontakt operatøren din for hvordan det gjøres.

Kan jeg ha telefonen i hånden mens jeg rir?

Det frarådes. Bruk den på pauser, og følg guidens regler.

Velg tur og pakk smart

Les mer om ridetur i fjellet hos Venabustallen, der du finner informasjon om rideturer og rideferier for ulike nivåer. Spør dem også om det er dekning langs ruten, og hva de anbefaler at du tar med.

Med litt forberedelse tar telefonen minimalt av oppmerksomheten din. Den ligger trygt i lomma, kartet er klart hvis du trenger det, og noen hjemme vet omtrent hvor du er. Resten av dagen kan du bruke på hesten, været og utsikten.